Channel manager per hotel, B&B e case vacanza
QuBook, channel manager a Lecce.
Prenotazioni e tariffe coordinate.
QuBook è il channel manager personalizzabile di Quokka Software House per hotel, B&B, case vacanza e property manager di Lecce e della Puglia. Il progetto coordina disponibilità, tariffe e attività operative della struttura, valutando i collegamenti con i canali di vendita e i sistemi già utilizzati. Funzioni e integrazioni vengono definite in base alle unità gestite e all’organizzazione del lavoro.
QuBook è personalizzabile e sviluppabile su misura. Tariffe, canali di vendita, calendari operativi e flussi di fatturazione possono essere configurati ed estesi con funzioni custom per rispondere alle esigenze della tua struttura.
Un confronto diretto con il team di Taurisano, in provincia di Lecce. Modalità di lavoro e attività incluse si concordano sul progetto.
Prezzi che seguono il contesto
Il mercato cambia.
Le tue tariffe si aggiornano.
Configuriamo algoritmi e funzioni AI per analizzare i segnali disponibili e aggiornare le tariffe secondo una strategia condivisa. Sei tu a definire obiettivi, limiti e livello di autonomia.
Mercato, occupazione e anticipo.
Combiniamo disponibilità residue, andamento delle prenotazioni, stagionalità, giorni della settimana e distanza dall’arrivo. I dati di confronto con il mercato vengono utilizzati quando disponibili tramite fonti autorizzate e servizi concordati.
L’impatto degli eventi locali.
Concerti, fiere, manifestazioni e appuntamenti del territorio possono influire sulla domanda. Colleghiamo un calendario eventi verificato e valutiamo date, prossimità alla struttura e segnali storici disponibili, senza applicare aumenti indistinti a ogni evento.
Automazione entro regole chiare.
Definiamo soglie minime e massime, variazioni consentite, periodi esclusi e approvazioni. Puoi prevedere aggiornamenti automatici sui canali abilitati oppure proposte da confermare, con storico delle modifiche e possibilità di intervento manuale.
Booking.com e canali di vendita
Disponibilità e prenotazioni.
Un flusso coordinato.
Progettiamo il collegamento a Booking.com attraverso connettività autorizzata, verificando il provider utilizzato, i permessi della struttura e le funzioni effettivamente disponibili.
Tariffe e disponibilità allineate.
Associamo camere o unità, piani tariffari e disponibilità ai riferimenti dei canali collegati. L’invio degli aggiornamenti segue le funzioni abilitate e include controlli sugli esiti, segnalazioni e recupero degli errori.
Prenotazioni, modifiche e cancellazioni.
Raccogliamo gli aggiornamenti dei soggiorni per adeguare disponibilità e attività operative. Gestiamo le richieste duplicate e le variazioni ricevute dai canali, mantenendo riconoscibile l’origine della prenotazione.
Un’integrazione verificata.
La connessione a Booking.com richiede un percorso autorizzato e la corretta attivazione per la struttura. Valutiamo il collegamento tramite il provider o PMS già presente; un feed iCalendar, da solo, non gestisce prezzi e promozioni. Tempi e copertura delle sincronizzazioni vengono definiti nel progetto.
Vendere le disponibilità residue
Last minute mirati.
Con limiti e priorità.
Organizziamo offerte in prossimità dell’arrivo tenendo conto del calendario e delle disponibilità rimaste. Le promozioni seguono la strategia della struttura, non uno sconto uguale per ogni data.
Finestre di prenotazione dedicate.
Definiamo quanto vicino al check-in attivare l’offerta, per quali camere, date e piani tariffari. Possiamo escludere periodi di alta domanda e prevedere un numero limitato di disponibilità.
Promozioni sui canali abilitati.
Dove la connessione lo consente, integriamo la gestione delle promozioni last minute di Booking.com. Verifichiamo permessi, condizioni del piano tariffario e interazione con altre offerte prima dell’attivazione.
Prezzi sotto controllo.
Concordiamo soglie e regole per evitare ribassi non desiderati. Occupazione e domanda aiutano a decidere quando proporre un’offerta, quando interromperla e quando richiedere una conferma al responsabile.
Dopo la prenotazione
Pulizie e biancheria.
Già nel calendario.
Arrivi, partenze e variazioni del soggiorno diventano attività per il team. QuBook coordina le scadenze operative con lo stato delle camere e le persone incaricate.
Pulizie tra un soggiorno e l’altro.
Generiamo attività collegate ai check-out e alle esigenze di riassetto. Assegniamo addetti, priorità e finestre di intervento, con stati come da pulire, in lavorazione e pronta da verificare.
Biancheria e cambi programmati.
Organizziamo cambi, quantità previste e ritiri o consegne della lavanderia secondo ospiti, letti e regole della struttura. Il personale può aggiornare la disponibilità e segnalare mancanze o necessità aggiuntive.
Variazioni visibili al team.
Un soggiorno prolungato, una cancellazione o un arrivo anticipato può modificare il lavoro. Prevediamo aggiornamenti delle attività e notifiche agli incaricati, con verifica finale della camera prima di considerarla pronta.
Dal soggiorno all’amministrazione
Dati ordinati.
Fatturazione più semplice.
Colleghiamo informazioni di prenotazione, servizi e riferimenti amministrativi per ridurre i passaggi manuali. Definiamo il flusso insieme a chi segue la contabilità della struttura.
Soggiorni, extra e intestazioni.
Organizziamo i dati necessari alla preparazione dei documenti: periodo, servizi aggiuntivi e informazioni del cliente o dell’azienda. I passaggi di verifica rimangono visibili al personale autorizzato.
Collegamento al software di fatturazione.
Valutiamo API o formati di scambio del gestionale in uso per trasferire i dati e recuperare gli esiti disponibili. Eventuali emissioni e invii elettronici vengono gestiti tramite il servizio abilitato e il flusso concordato.
Incassi da verificare.
Quando i sistemi collegati rendono disponibili i dati, organizziamo acconti, saldi e riferimenti dei pagamenti per facilitarne il controllo. Importi della prenotazione, commissioni e somme incassate vengono distinti nel progetto.
Un progetto sulla tua organizzazione
Una struttura o più unità.
Le funzioni che ti servono.
Come lavoriamo
Dalla strategia tariffaria.
Al lavoro di ogni giorno.
Costruiamo il progetto insieme a chi vende i soggiorni, accoglie gli ospiti e prepara gli alloggi.
Analisi della struttura
Raccogliamo unità, canali, piani tariffari, strumenti e procedure del team. Verifichiamo le connessioni disponibili.
Strategia e regole
Definiamo segnali di mercato, eventi, soglie tariffarie, promozioni e flussi operativi, con le relative approvazioni.
Integrazione e test
Verifichiamo aggiornamenti, cancellazioni, errori di sincronizzazione e conseguenze sui calendari di servizio.
Avvio e monitoraggio
Concordiamo formazione, controlli iniziali e manutenzione. Rivediamo le regole sulla base dei dati raccolti.
Lecce, Salento e tutta Italia
Ospitalità nel Salento.
Una gestione connessa.
Cerchi un channel manager a Lecce o un software su misura per gestire una struttura ricettiva nel Salento? Quokka Agency sviluppa da Taurisano soluzioni che collegano vendita dei soggiorni, tariffe e organizzazione del personale.
Seguiamo hotel, B&B, case vacanza e property manager anche nel resto d’Italia. Eventi e stagionalità vengono valutati sul territorio della struttura, mentre analisi, configurazione e formazione possono essere organizzate anche da remoto.
Raccontaci come gestisci la tua struttura ↗Prima di collegare la struttura
QuBook: le tue domande.
QuBook può essere personalizzato per le mie esigenze?
Possiamo personalizzare regole tariffarie, viste per struttura, ruoli del personale, attività di pulizia e biancheria e collegamenti con i gestionali. Partiamo dalle tue esigenze per definire le funzioni da configurare e quelle da sviluppare su misura, con la possibilità di aggiungere nuovi moduli nel tempo.
Che cosa comprende QuBook?
Il progetto può comprendere gestione dei canali collegati, tariffe dinamiche, last minute, calendari di pulizie e biancheria e integrazione con la fatturazione. Il perimetro viene definito sulle esigenze della struttura e sulle interfacce disponibili.
Le tariffe si aggiornano automaticamente?
Possiamo configurare aggiornamenti automatici entro soglie e regole approvate, oppure proposte da confermare. I segnali utilizzati possono includere occupazione, anticipo, stagionalità, dati di mercato autorizzati ed eventi locali.
Come vengono considerati gli eventi locali?
Utilizziamo un calendario eventi verificato e valutiamo date, vicinanza e informazioni disponibili sulla domanda. L’effetto sulla tariffa viene calibrato: la presenza di un evento non implica automaticamente un aumento.
QuBook si integra con Booking.com?
Progettiamo il collegamento tramite connettività autorizzata, verificando il provider o PMS disponibile e le funzioni abilitate per la struttura. La connessione va attivata e validata prima dell’utilizzo; non presupponiamo un accesso diretto alle API per ogni progetto.
È possibile gestire offerte last minute su Booking.com?
Sì, quando la connessione e i permessi attivi supportano la gestione delle promozioni. Definiamo camere, piani tariffari, finestre di prenotazione e limiti di prezzo prima di attivare gli automatismi.
Come si organizzano pulizie e biancheria?
Colleghiamo attività, incaricati e scadenze ad arrivi, partenze e regole dei soggiorni. Il personale aggiorna gli stati di lavoro e può segnalare necessità di biancheria o variazioni da gestire.
La fatturazione può essere collegata al gestionale esistente?
Valutiamo il trasferimento dei dati verso il software di fatturazione attraverso le interfacce disponibili. Emissione, invio e controlli vengono definiti con il referente amministrativo e il servizio utilizzato.
Il channel manager elimina ogni rischio di overbooking?
La sincronizzazione aiuta a ridurre i disallineamenti, ma ritardi dei canali o errori di connessione richiedono gestione. Prevediamo controlli sugli esiti, avvisi e procedure di recupero, senza promettere l’assenza assoluta di conflitti.
Quanto costa QuBook e dove operate?
Il costo dipende da unità, canali, automatismi e integrazioni. Prepariamo una proposta dopo l’analisi, includendo gli eventuali servizi esterni. Operiamo da Taurisano, in provincia di Lecce, per strutture del Salento e di tutta Italia.
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Oltre ai soggiorni, la tua struttura può offrire esperienze o servizi prenotabili. QuCalendar aiuta a organizzare appuntamenti, risorse e disponibilità secondo le tue regole.